Разрешите представить мнение наших клиентов
8(8442) 60-03-80 / 8(8442) 56-32-34
Один из наиболее весомых проектов компании, консалтинговый проект реализованнный в ЗАО "ЭКСПОЦЕНТР" (выставочный центр на "Красной Пресне" г. Москва)
Благодаря данному проекту, ЗАО "ЭКСПОЦЕНТР" признан на Правительственном уровне лучшей российской компанией в 2008 году.
Мы поздравляем наших клиентов и гордимся тем, что их успехи отчасти и наша заслуга.
Да сейчас действительно спрос на компетентных консультантов существенно превышает предложение, но это потому, что десятки фирм, которые годами тянули с сертификацией, дошли до последней черты, за которой можно потерять свой бизнес. Например: в автопроме в ближайшее время многие фирмы перестанут быть поставщиками. Это фирмы не прошедшие сертификацию по ИСО 14001 или не прошедшие, по крайней мере, сертификацию по ИСО-9001. Но опять же высшее руководство этих предприятий, по крайней мере, 4 года точно знало о таких требованиях.
Н.Т. Махонин: Люди вводят стандарт ISO чаще всего формально, чтобы получить право работать с поставщиками и партнёрами, "исповедующими" ISO. Бизнесмены часто не особенно разбираются в стандарте, который они вводят. Бизнесмены, вводя стандарт ISO в качестве вынужденной меры, не очень хорошо относятся к стандартам вообще (хотя заслуженно гордятся своим сертификатом), так как сертификация не решает всех проблем управления предприятием. Люди считают стандарт ISO чем-то вроде государственного стандарта, который регулируется законодательством. Для тех, кто не знает, ISO (International Standard Organization) - Международная Организация по Стандартизации, является некоммерческой негосударственной структурой. Это общественное объединение, члены которого создали и распространили по всему миру стандарты в нескольких областях, таких как качество продукции, уровень экологии и т.д. Стандарты ISO великолепны. Их придумали гении. Предприятия, подходящие к стандарту "с душой" и в самом деле значительно улучшают или стабилизируют качество продукции.
Олтырев А.Г. Есть такая поговорка: «Хороший конструктор должен быть хорошим технологом». Если ты конструктор, но понятия не имеешь о технологичности, ремонтопригодности, собираемости – твоя конструкция (пусть самая передовая) останется на бумаге и в опытных образцах. То же самое можно сказать и о консультантах: «Хороший консультант должен быть не просто хорошим технологом и хорошо знать производство со всеми его болячками, но и быть специалистом по подготовке производства, обладать стратегическим, системным и статистическим мышлением, владеть методами оптимизации процессов и разбираться в экономике качества. Консалтинговая фирма, где во главу угла ставят только получение прибыли и перестают заниматься вопросами развития консультантов, превращается со временем в фирму некомпетентных консультантов. Нам повезло с консультационной компанией и консультантом, хотя надо признать, мы и не достигли абсолютно всех запланированных результатов. Однако это не вина консультантов, а скорее отсутствие полной информации до начала постановки задач перед консультантами.
С.С. Макаров: Мы часто прибегаем к услугам консультантов и всегда мы находили ЛУЧШИХ! Для того, чтобы работы по привлечению и сотрудничеству с консультантами по СМК были плодотворны и принесли предприятию реальную пользу, хотелось бы дать несколько советов, которые (надеюсь) будут полезны многим предприятиям: · Во – первых: не постесняйтесь при выборе консультанта (помимо цены) поинтересоваться следующими вещами: базовое образование, стаж работы консультантом, последние проекты; · Во-вторых: очень внимательно отнеситесь к анализу контракта с консалтинговой фирмой. Неплохим показателем серьезного и компетентного подхода является наличие четкого и достаточно подробного Плана работ, основанного на результатах предварительного аудита; · И в-третьих и ОЧЕНЬ ВАЖНЫХ: не забывайте, что даже самый замечательный консультант не построит за вас вашу СМК – он всего лишь проводник, он указывает кратчайший путь и уберегает от многих ошибок. Но он не должен взваливать вас на свои плечи и нести вас в лучезарное будущее – идти вы должны САМИ! Поэтому иного пути, как понимание того, что эта работа очень сложна и она всерьез и надолго – просто нет!